Banda Aceh, Puslatbang KHAN melaksanakan kunjungan dalam rangka pengumpulan dan penggalian data ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Banda Aceh. Tema kajian pada tahun 2021 adalah “Pencegahan Maladministrasi dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik Sektor Perizinan”.
Kunjungan Tim Kajian Puslatbang KHAN diterima oleh Sekretaris DPMPTSP Daeng Mustoffa, SE.Tim Peneliti juga melakukan wawancara dengan Kabid Pelayanan Pengaduan, Informasi dan Pelaporan, Bujang Sahputra, S. KOM, dan beberapa pelaksana pelayanan publik di instansi tersebut. Pengumpulan dan penggalian data dilaksanakan dengan menerapkan protokol kesehatan.
