Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) Republik Indonesia bekerjasama dengan Lembaga Administrasi Negara (LAN) Republik Indonesia dalam pelaksanaan Evaluasi Pelayanan Publik Daerah Provinsi dan Kabupaten/Kota Tahun 2018. PKP2A IV sebagai perpanjangan tangan LAN di daerah berpartisipasi sebagai Tim Evaluator Pelayanan Publik di Daerah.
Berkenaan dengan hal tersebut, pada tanggal 23 Mei 2018 Kemenpan RB menyelenggarakan kegiatan Coaching Clinic terhadap seluruh Tim Evaluator di lingkungan PKP2A IV. Noviana Andrina, S.H., MAP selaku Asisten Deputi Koordinasi Pelaksanaan, Kebijakan, dan Evaluasi Pelayanan Publik Wilayah I Kemenpan RB bertindak sebagai ketua delegasi Coaching Clinic.
Kemenpan RB melakukan evaluasi pelayanan publik sesuai mandate yang diberikan oleh Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. “Evaluasi ini bertujuan untuk melihat implementasi kebijakan terkait pelayanan publik”, pesan Noviana dalam paparannya. “Evaluasi kinerja pelayaan diharapkan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi dan memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat luas” imbuh Noviana lagi. Kegiatan Coaching Clinic yang diselenggarakan di Ruang Rapat Bidang KKIAN didampingi langsung oleh Kabid. KKIAN PKP2A IV.
